Uzmanlar

Bir Uzman, Yazılım ürününüz için tek bir hedefe çalışır. Bu hedefin bir Tür bilgisi, bir hedef cümlesi, hedefe ulaşmanın ne sayıldığı ve bir Pencere değeri vardır. Uzman bu hedefe Deneyler yarıştırır. Uzmanlar sayfası Uzmanları Tür, Canlı Deneyler, En iyi Hedef oranı, Bu hafta yardım edilen ve Son Rapor sütunlarıyla listeler. Tür ve Arşiv filtreleri tabloyu daraltır.

Başlamadan önce

Uzman oluşturmak, düzenlemek, yayınlamak ve bir taslağı onaylamak yönetici yetkisi ister. Üyeler her sayfayı okur ve bir Uzmanla sohbet edebilir. Planınız, arşivlenmemiş Uzman sayısına bir üst sınır koyar (Faturalandırma). Sınıra ulaşıldığında Uzman oluştur bunu açıkça söyler. Bir Deney yalnızca onay vermiş tarayıcıları (Yasal) ve adresteki ortamı sayar. Ne sayıldığını belirleyen bir olay ilk raporlandığı andan itibaren sayılır. Bu yüzden olayı yayınlamadan önce tanımlayıp kodunuza bağlayın (Olaylar).

Uzman oluşturma

Şablonlar sayfası Uzman şablonlarını bir Tür filtresi ve aramayla listeler. Bir karta bastığınızda ARCY bütün bir Uzmanı Taslak olarak yazar: hedefini, neyin sayıldığını, Penceresini ve akışları ya da Kontrol listeleriyle birlikte bir ila üç Deneyini. ARCY'nin sitenizde bulduğu her değer Sitenizden, her boşluk Size kalan olarak işaretlenir. Boşluk doldurulana kadar o Deney canlıya alınamaz. Bir akış şablonunu bekleyen Deney Akışı oluştur düğmesini sunar. Oluşan akış o Deneyin Eylemi olur (Akışlar). Boş bir Uzmanlar sayfası, her tür için bir tane olmak üzere dört şablon gösterir.

Uzman oluştur sıfırdan başlar. Tür Dönüşüm, Etkinleşme, Elde tutma ya da Destek olabilir. Tür, başlangıçtaki Pencere değerini belirler: Elde tutma için 30 gün, diğerleri için 14 gün. Uzmanın hangi Deneyleri yürütebileceğini hiçbir zaman sınırlamaz. Ne sayılır alanı, aralarında veya bulunan bir ya da daha çok koşuldan oluşur: arcy.track() ile gelen bir olay, ulaşılan bir sayfa, bir akışın son adımı, Tanımlandı ya da Geri döndü. Bundan kaçınmak sayılır bunu tersine çevirir. Kişi, Pencere bu olay olmadan kapanınca başarılı sayılır. Yalnızca bir olaydan ya da bir sayfadan kaçınılabilir. Pencere 7, 14, 21 ya da 30 gündür ya da Özel ile 1 ile 90 gün arasında seçilir. Süre, ARCY'nin kişiye ilk dokunduğu anda başlar. Talimatlar, Uzmanın her çalışmada okuduğu metindir. Örneğin "Asla indirim önerme" yazabilirsiniz. Ziyaretçiler bu metni hiç görmez.

Ayarlar aynı alanları tutar. Ne sayılır ya da Pencere değişirse Uzmanın her Hedef oranı bugünden yeniden başlar. Panel bunu kaydetmeden önce sorar. Geçmiş Raporlar yazıldıkları gibi kalır. Elde tutma türündeki bir Uzmanda ayrıca Risk uyarısı bulunur. Penceresi içindeki ve geri gelmeyen kişiler bir haftada iki katına çıkıp Eşik değerine ulaştığında (varsayılan 10) ekibinize haber verilir (Uyarılar).

Arşivle, her ortamdaki her Deneyi duraklatır ve Uzmanın planınızdaki yerini boşaltır. Raporları Arşiv filtresi altında okunmaya devam eder. Sil yalnızca Deneylerinden hiçbiri Canlı olmadıysa sunulur.

Deneyler

Uzman sayfasında tek bir Yarış kartı durur: Uzmanın yayındaki Deneyleri ve bir süre yayında kaldıktan sonra duraklatılanları, her biri Hedef oranı, oranın arkasındaki kişi sayısı ve Önde olana uzaklığıyla. Uzmanın yardım ettiği herkese bunlardan biri düşer, bir kez seçilir ve değişmez, böylece Hedef oranları adil karşılaştırılır. Kartın üstündeki etiket Karardır: Açık kazanan, Öne çıkıyor, Karar için çok yakın ya da Henüz Karar yok. Deneyin bitiş tarihi olmadığı için kart yarışın kaçıncı gününde olduğunuzu ve sonraki Raporun ne kadar uzakta olduğunu yazar. Kazananı seç öndeki Deneyi yayında bırakır, diğerlerini duraklatır: Yöneticiye ait bir basış, yalnızca Açık kazanan ya da Öne çıkıyor durumunda açılır, yarım dakika boyunca Geri al ile. Yeni Deney boş bir Taslak açar.

Kartın ikinci sekmesi Değere ulaşma süresi: kişilerin değer sayılan bir olaya ulaşmak için harcadığı sürenin ortası (Olaylar). Kişi başına ilk ziyaretten, Soru başına sohbetteki sorudan sayar; ikisi de ARCY ile ve ARCY olmadan gruplarını yan yana okur. Soru başına ölçeğinde iki taraf sayacı aynı noktadan başlatmaz, bunu sekme sayıların üstünde yazar. Kimsenin ulaşmadığı grup Ölçülmedi okur, sıfır değil; iki orta değer arasındaki fark da her iki tarafta 30 ölçüm birikene kadar gizli kalır. Sayılar bu ortamdaki Yazılım ürününün tamamını kapsar, tek bir yarışı değil.

Hedef kitle bölümü, Deneyin kime ve ne zaman dokunacağını belirler. Şu olduğunda başlar Giriş koşuludur: Anonim olarak ilk onaylı yükleme, identify() çözümlendiği an, Son Oturumdan bu yana geçen gün, Son olaydan bu yana geçen gün, Bir sayfaya ulaştı (o ziyarette harekete geçen /cancel* gibi bir kalıp), Bir İçgörünün kişilerine katıldı ya da Bir İçgörünün kişileri arasında değil (Ana sayfa). Her tür her Giriş koşulunu kullanabilir. Yalnızca şu kişiler, her öznitelik koşuluna uyan kişileri tutar. Bu yüzden herhangi bir koşul anonim tarayıcıları dışarıda bırakır. Uygunluk süresi, Girişten sonra kişiye kaç gün daha dokunulabileceğidir ve en fazla 365 gündür. Yeni kişileri yeni tutar; Pencere değildir. Şu olduğunda harekete geçer, anı belirleyen tek koşuldur. Akış adımının koşul oluşturucusunu kullanır. Kalıcı koşullar ziyaret başlarken kontrol edilir altında durur ve en az bir canlı koşul gerekir, örneğin geçerli sayfa.

Eylem, ARCY'nin o anda ne yaptığıdır. Ne yapar altında üç küme bulunur. Bir akış öner kümesinde sohbet çubuğunun üstünde kapatma düğmesiyle duran Etiket, çubuğun kendi yer tutucusuna yazdığı Fısıltı, başlatma ve vazgeçme düğmeleriyle kısa bir panel açan Kısa panel ve akışı dokunmadan başlatan Çalıştır yer alır. Bir şey göster kümesinde çubuğun üstüne bağlanan Duyuru kartı ile çubuğun üstündeki Kontrol listesi şeridini gösteren Göster bulunur. Sor kümesinde NPS sor vardır.

ARCY'nin ne kadar güçlü araya girdiği Etiket, Fısıltı, Kısa panel, Çalıştır sırasını izler; en sessizi baştadır. Akış seçilmemiş bir Fısıltı ya da Kısa panel imleci sohbet çubuğuna koyar ve sohbet ajanı yanıtlar. Duyuru bir başlık, bir metin, https:// ile başlayan isteğe bağlı bir görsel adresi ve bir düğme alır; düğme ya bir bağlantı açar ya bir akış başlatır, ikisini birden yapmaz. Çalıştır Bekleme süresi kadar bekler (varsayılan 2 saniye), kişi başına bir kez başlar ve ziyaretçi Durdur ile durdurabilir. Göster koşulu olan Nerede gösterilir yalnızca sayfa ve öğe koşullarını kabul eder. Öneri satırı (isteğe bağlı) akışın herkese açık adının yerine geçer.

NPS sor, 0 ile 10 arası standart soruyu ziyaretçinin dilinde sorar, ardından nedenini ister. Bunun için hiçbir metin yazmazsınız. Bir kişiye yazılım ürününüz genelinde 90 günde en fazla bir kez sorulur. Son yanıtı NPS grubu ve NPS puanı olur; her Deney bunları Yalnızca şu kişiler altında hedefleyebilir.

Her tür, kendisini gösterebilen en eski arcy.js sürümünü belirtir. Daha eskisini çalıştıran bir sayfaya o tür hiç sunulmaz (Güncellemeler). Bu ortamın sunmadığı bir akışı ya da listeyi adlandıran Eylem burada hiçbir şey yapmaz.

Düzenleyicinin yanındaki Sahne, Eylemi bu yazılım ürününün temasıyla gerçek widget üzerinde, her düzenlemede oynatır. Hiçbir şey gönderilmez ya da sayılmaz. Duruş biçimini, ekran genişliğini, dili ve widget'ın arkasındaki sayfayı değiştirir; Liquid değerlerini Örnek değerler doldurur. Sitenizde önizle, sitenizi yeni bir sekmede açar ve Eylemi hemen oynatır; analitiğe hiçbir şey yazılmaz.

Yayınla, Deneyi adresteki ortamda Canlı yapar. Kaydedilmemiş değişiklik ya da bir engel varken düğme bekler. Duraklat, Deneyin burada harekete geçmesini durdurur ve sonuçlarını korur. Yeniden yayınladığınızda sonuçlar kaldığı yerden devam eder.

Bir Deney herhangi bir ortamda bir kez Canlı olduktan sonra kime dokunduğu ve hangi tür olduğu sabitlenir. Hedef kitle ya da Eylemin türü üzerindeki bir değişiklik Yeni Deney olarak kaydet ile kaydedilir. Bu, aynı Uzman altında yeni bir Taslak oluşturur; eski Deney sonuçlarını korur. Metinleri, görseli ve bekleme süresi yerinde değişir ve sonuçlarına tarihli bir işaret düşülür; ad ile Sınırı yok say da yerinde kaydedilir. Başka bir eylem dene, kime ve ne zaman bilgisini yeni bir Taslağa kopyalar ve yalnızca Eylemi sorar. Deneyi sil yalnızca Deney hiç Canlı olmadıysa sunulur.

Yalnızca yöneticilerin gördüğü Sınırı yok say, tek bir Deneyin Sıklık sınırı sayılarını aşmasına izin verir. Deney yine de bu sayılara eklenir ve bir kişi hayır dedikten sonraki 24 saat içinde asla harekete geçmez.

Sohbet ve Deney öner

Sohbet, sayfanın en üstünde Uzmanın adının hemen altındadır. Ayarlar düğmesinin yanındaki Sohbet geçmişi önceki sohbetlerinizi yeniden açar, Yeni sohbet baştan başlar. Uzman yanıt vermeden önce hedefini, Talimatlarını, Deneylerini ve her Raporunu okur. Bir tur tek bir Deney, bir akış, bir duraklatma ya da bir ayar değişikliği taslağı yazabilir. Kalıcı bir bilgi verdiğinizde Talimatlara kaydet önerir.

Deney öner önce bir plan gösterir: Oluşturulacaklar, Size kalacaklar ve gerekçesiyle Dışarıda bırakılanlar. En fazla üç Deneyin taslağı yalnızca siz onaylayınca yazılır. İki basış da yapay zekâ kredisi harcar; hiçbir şey yazmayan bir çalışma kredi harcamaz. Bir Uzmanın en fazla beş açık taslağı olabilir. Bu sayıya ulaşıldığında önce bazılarını onaylayın ya da atın.

Taslaklar Sizi bekleyenler altında ve sohbette, her biri kanıt satırıyla birlikte bekler. Onaylamak taslağı adresteki ortamda yayınlar. At taslağı siler ve aynı taslak bir daha önerilmez. Kodlama ajanınızın ARCY MCP üzerinden yazdığı taslaklar onun adını taşır. Bir yönetici onaylamadan ziyaretçinin gördüğü hiçbir şey değişmez.

Sonuçlar ve Raporlar

Sonuçlar bölümü Eşleşen, ARCY'nin dokunduğu, Etkileşime giren ve Hedefe ulaşan sayılarıyla açılır. Etkileşime giren, Eyleme karşılık veren kişileri her birini bir kez sayar: kabul edilen bir Etiket ya da Kısa panel, dokunulan bir Fısıltı ya da Duyuru, işaretlenen bir Kontrol listesi maddesi, verilen bir NPS puanı ya da tamamlanan bir Çalıştırma akışı. Bu sayı hiçbir zaman ARCY'nin dokunduğu sayısının üstüne çıkmaz. Hedef oranı, ARCY'nin dokunduğu kişilerden Pencereleri içinde hedefe ulaşanların payıdır. Kişi, Penceresi kapandığında sayılır. Oran her zaman sayısıyla ve tek satırlık tanımıyla birlikte gösterilir. Haftalara göre Hedef oranı, kişilerinin bir kısmı hâlâ sayılan haftaları açık renkle çizer. Deneyin yayınlandığı, duraklatıldığı ya da akışının değiştiği günü de işaretler. ARCY'nin dokunduğu kişiler her kişiyi ulaştı, henüz değil ya da ulaşamadı olarak gösterir. Development ortamı aynı sayıları test ziyaretlerinden gösterir. Tablodaki En iyi Hedef oranı 30 kesin sonuç bekler.

NPS sor Deneyi bunun yerine bir NPS puanı kartıyla açılır: yanıt veren herkes içinde destekçilerin oranından kötüleyenlerin oranı çıkarılır. Altında on bir puana dağılan Puanların dağılımı ve Gerekçeleri durur. Bu yazılım ürünü mesaj içeriğini saklamıyorsa gerekçe Gizlendi olarak okunur (Yasal). Bir kişinin kendi yanıtları Kullanıcılar sayfasındaki satırında durur.

Production ortamında bir Deney son Rapordan bu yana 100 kesin sonuç daha topladığında yeni bir Rapor yazılır. 30 yeni sonuç biriktiğinde Raporu sohbetten de isteyebilirsiniz. Rapor her Deneyin Hedef oranını ve sayısını, her yarış için bir Karar verir: yüzde 95 eminlikte Açık kazanan, yüzde 80'den itibaren Öne çıkıyor, altında Karar için çok yakın. Ayrıca Uzmanın öğrendiklerini ve tek bir sonraki adımı yazar. Geride kalan Deneyi duraklatan bir sonraki adım tek basıştır ve yalnızca yöneticiler basabilir. Raporlar panelin dilinde okunur ve hiçbir zaman silinmez.

Sıklık sınırı

Sıklık sınırı, ARCY'nin bir kişi için kendiliğinden başlattıklarını tüm Uzmanlar için birlikte sınırlar. Her tür ilk gösteriminde bir kez sayılır; Kontrol listesi yalnızca ilk gösteriminde sayılır. Ziyaret başına 1 ile 3 arasındadır; bir ziyaret 30 dakika hareketsizlikten sonra biter. Hafta başına son 7 gün üzerinden 1 ile 14 arasındadır. Varsayılanlar 1 ve 3'tür. Kişi bir Etiketi ya da Kısa paneli kapatır, NPS sorusunu geçer ya da bir Çalıştırmayı durdurursa ona 24 saat boyunca hiçbir şey başlatılmaz. Duyurunun kapatılması hayır sayılmaz; Duyuru iki durumda da o kişi için bir daha kurulmaz.

Sınırın altında üç şerit vardır ve her biri aynı anda tek bir şey taşır: Çalıştırma şeridi, Sor şeridi (Etiket, Kısa panel, Fısıltı ya da NPS sor) ve çubuğun üstündeki şerit (Kontrol listesi şeridi ya da Duyuru). Çalıştırma, Sor şeridinin önüne geçer; böylece ziyaretçi aynı anda iki teklifle karşılaşmaz. Kişinin kendi açtıkları hiç sayılmaz. Sınırı yöneticiler belirler.

Ayrıca bakın

• Kontrol listeleri
• Uyarılar