Kullanıcılar
Bir son kullanıcıyı kimlik, ad veya e-postayla bulun, identify() ile gelen öznitelikleri denetleyin, yaptıklarını ARCY'ye özetletin ve bir oturumunu satır satır okuyun.
Kullanıcılar sayfası, seçili ortamda arcy.js'in gördüğü her son kullanıcıyı ve bir içe aktarmayla gelen her kişiyi (Kendi Verini Getir) listeler, her birinin özniteliklerini ile oturumlarını açar. Production listesi boşsa canlı Token üzerinden henüz kimse kimlik bildirmemiştir.
Kurulum
Bir satır, identify() çağrınızın gönderdiğini gösterir:
arcy.identify("user_123", {
user_first_name: "Ada",
user_last_name: "Lovelace",
user_email: "ada@example.com",
})Her öznitelik önce Öznitelikler sayfasında tanımlanır.
Neyi değiştirir
Liste. Kullanıcı başına bir satır: Kullanıcı (ad ya da kimlik; hiç kimlik bildirmemiş ziyaretçide Anonim, yalnızca e-postasıyla içe aktarılmış kişide Henüz kullanıcı kimliği yok), Son görülme, Oturumlar, Domain(ler) ve kişinin son yanıtını gösteren Onay. Arama kimlik, e-posta ve tam adla eşleşir; Tüm kullanıcılar, Kimliği belirlenmiş veya Anonim ile filtreleyin. ARCY'nin bu kişiler arasında bulduğu gruplar Ana sayfada İçgörü olarak okunur. Sayfayı Onay bölümü kapatır.
Onay. Sayfanın son bölümü; siz değiştirmedikçe Son 30 gün seçilidir. Aralıktaki Oturum sayısını, Bildirimden ve Sohbetten olarak bölünmüş Kabul eden oturumlar sayısını, reddeden ve yanıt vermeyen olarak bölünmüş Kabul etmeyen oturumlar sayısını ve sohbetin geri kazandığı oturum sayısını gösterir. Sayılan oturumdur, kişi değil: reddeden bir cihazda tanımlayıcı yoktur ve hiç kabul etmeyen bir oturum kullanıcı olmaz (Onay). Aralıkta onay vermiş tarayıcı yoksa bölüm Henüz onay vermiş tarayıcı yok yazar ve Kuruluma git bağlantısını sunar.
Kullanıcı sayfası. ARCY'nin ölçtükleri kartında Kullanıcı Kimliği, İlk
görülme, Son görülme, Oturumlar, Olay sayısı ve toplam süre bulunur.
Öznitelikler, e-posta ve kuruluş dahil identify() ile gelen her şeyi görünen adıyla
listeler; kod adını görmek için etiketin üzerine gelin. Bir akışın kaydettiği ya da bir içe aktarmanın getirdiği öznitelik,
identify() üzerine yazana kadar bunu belirtir. İki kartın hemen altında Kişi özeti
yer alır (aşağıda). Kayıttan önce bloğu, kimlik bildirmeden
önce anonim gezinmiş kişide görünür: Edinim kanalı (utm_source değeri, yoksa
yönlendiren sitenin alan adı, o da yoksa doğrudan), Giriş sayfası, kayıt tarihi ve
aradaki gün ile oturum sayısı. Geçmiş onayla başlar, siteye girişle değil; kişi cihazlar
arasında izlenmez. Kontrol listeleri, bir ajanın bu kişiye gösterdiği her listeyi ve neyin
tamamlandığını listeler (Kontrol listeleri). Oturumlar,
seçtiğiniz tarih aralığındaki her oturumu Domain, Giriş sayfası (/orders/12345
adresi /orders/:id olarak görünür), Başladı, Süre, Olay, Zorlanma ve
Kimlik sütunlarıyla listeler; kayıttan önce başlayan oturumda Kayıttan önce rozeti
bulunur. İçe aktarılan olaylar, bir içe aktarmanın bu kişi için getirdiği geçmiş
olayları listeler ve her birinde İçe aktarıldı etiketi bulunur. Bu olayların açılacak
oturumu yoktur ve ARCY'nin ölçtükleri kartındaki sayılara girmez. Onay geçmişi, bu kişinin verdiği her yanıtı kendi oturumuna bağlayarak listeler.
Kişi özeti. Özet yaz ile ARCY, bu kişi hakkında yalnızca kendi kaydettiklerinden birkaç cümlelik bir metin yazar: kim olduğu, ne yaptığı, nerede takıldığı ve son iki haftada neyin değiştiği. En fazla bir adım ARCY'nin yapabileceği başlığı altında yer alır. Metin kişinin adını anmaz ve onunla iletişime geçmeyi önermez. Yapay zeka erişimi kapalı bir öznitelik (Öznitelikler) özete girmez; Öznitelikler kartı onu size göstermeye devam eder. Anonim ziyaretçi için de yazılır; o zaman tek bir tarayıcı olarak anlatılır ve o tarayıcı giriş yapınca silinir. Özet için 2 oturum ve 40 olay gerekir. Bu eşiğin altında düğme neyin eksik olduğunu gösterir. Her kişi için 24 saatte bir özet yazılabilir ve bu süre hesaptaki herkes için ortaktır. Sayfa, bir sonrakinin ne zaman yazılabileceğini ya da sonuncudan beri yeni bir şey olmadığını belirtir. Her özet, dayandığı oturumlar silindikten sonra da Önceki özetler altında kalır (Veri saklama). Bir özeti İyi ya da Kötü olarak değerlendirin. Kötü, altı hatadan hangisi olduğunu sorar; ikinci tıklama değerlendirmeyi geri alır. Özeti yalnızca bir Yönetici Sil ile silebilir; hiçbir özet düzenlenemez. Özet yaz düğmesinin üzerine gelince tahmini çıkar, yaklaşık üç ile yedi yapay zeka kredisi. Çalışma ölçülen kadar harcar; yazılamayan bir özet hiçbir şey harcamaz.
Kimlik sütunu sonucu gösterir; üzerine gelince açıklaması çıkar. Doğrulandı:
geçerli Secret ile imzalanmış. Doğrulandı (eski anahtar): yenilediğiniz bir Secret ile
imzalanmış. Doğrulanmadı: imzasız bildirilmiş. Reddedildi: imza tutmamış, oturum
anonim sayılmış. Anonim: identify() hiç çağrılmamış.
Etkinlik. Oturum satırı, o oturumu kendi sayfasında açar: her olay gerçekleştiği sırayla, sayfaya göre gruplanmış, başında oturumun başlangıcından geçen süreyle: "/ sayfasına geldi", "/pricing sayfasına geçti", "Fiyatlar (bağlantı) ögesine tıkladı", "Contact formunu gönderdi", yazışmaya bağlanan "ARCY'ye sordu: …" ve "ARCY yanıtladı: …" ya da Yazılım ürününüz mesaj içeriği saklamıyorsa ARCY'ye sordu (mesaj saklanmadı), ARCY'nin yanıtını beğendi ya da ARCY'nin yanıtını beğenmedi. Hiçbir şey değiştirmeyen tıklamanın altında Hiçbir şey olmadı işareti durur; ARCY'nin bir akış sırasında yaptığı tıklama ARCY'nin işi olarak okunur. Zorlanma işaretleri sebep olan olayın üzerinde görünür: Üst üste tıklama, Aynı sayfaya dönüş, Beklenenden uzun süre, Bir alanda durdu, formu göndermedi, Aynı alan iki kez kabul edilmedi ve Formu gönderdi, sunucu kabul etmedi. Çok uzun bir oturumun sonu kesilir ve sayfa bunu söyler.
Sorun çıktığında
identify() çalışıyor ama kimse görünmüyor. Seçili ortamı, sonra sayfa kaynağınızdaki Token değerini API anahtarları ile karşılaştırın.
Kodunuz doğru kimliği gönderiyor ama kullanıcı Anonim görünüyor. Bildirim doğrulanmadı: Kimlik doğrulama.
ARCY bu kez özet yazamadı. Hiçbir şey kaydedilmedi ve 24 saat başlamadı; Özet yaz ile yeniden deneyin.
Etkinlik sayfası boş. Ziyaretçi onay verene kadar hiçbir şey kaydedilmez: kişi hiç yanıt
vermemiştir ya da bildiriminiz henüz arcy.consent() çağırmıyordur
(Onay).
Ayrıca bakın
Sohbetler
Sohbet ajanının yaptığı her sohbeti inceleyin, bir yanıtın arkasındaki her adımı okuyun, yanıtlayamadığı soruları bulun, sohbeti görenlerin kaçının onu açtığını okuyun.
Kuruluşlar
B2B hesaplarınızın organization_id ile doğru gruplandığını denetleyin, hesaplara ad verin ve bir hesabın üyeleri arasındaki en zorlu oturumu bulun.