ARCY neleri toplar

ARCY ürününüzün içinde çalışır. ARCY AI şu anda BETA ürün olarak sunulmaktadır; bu sayfa, arcy.js normal çalışırken neleri topladığımızı, nelere asla erişmediğimizi ve verilerin bugün itibarıyla nasıl saklandığını anlatır.

Bu teknik bir açıklamadır, hukuki Gizlilik Politikası değildir. Verileriniz üzerindeki haklarınız (erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik ve itiraz) ve Çocukların Gizliliği tutumumuz dahil bağlayıcı belge için arcyai.com/privacy sayfasına bakın.

Oturum olayları

arcy.js kurulduğunda, kullanıcı oturumu başına şunları toplar:

• Oturum başlangıç ve bitiş zaman damgaları
• Oturum başladığındaki aktif rota
• Etkileşim olayları: etkileşimli öğelere tıklamalar, sayfa geçişleri ve form gönderimleri. Bunlar değere göre değil yapısal olarak (öğe türü, konum, etiket) tarif edilir. Böylece ARCY, kaynak kodunuza not eklemenize gerek kalmadan bir Akış adımının hangi öğeyi hedeflemesi gerektiğini belirleyebilir, zorlanma sinyallerini ve içgörüleri hesaplayabilir
• Akış ilerlemesi (yazılmış bir Akış'ın hangi adımlarının başlatıldığı, tamamlandığı veya atlandığı)
• identify() işlevine geçirdiğiniz userId ve özellikler
• Bir kullanıcı Sohbet ile konuştuğunda veya bir Akış çalıştığında konuşma metni. Böylece aracı bir oturum boyunca bağlamı koruyabilir ve siz konuşma geçmişini inceleyebilirsiniz

Mesaj içeriği saklamayı kapatma: Kullanıcılarınızın widget'a yazdığı metni ARCY'nin saklayıp saklamayacağını siz belirlersiniz. Uygulama ayarlarınızda, Veri gizliliği altında "Mesaj içeriğini sakla" seçeneğini kapatın. Kapalıyken ARCY her konuşma için yalnızca kullanım verilerini tutar (hangi mod kullanıldı, hangi sayfa ve zamanlama) ve mesaj metnini ya da aracının yanıtını asla saklamaz. Konuşma geçmişi ve içgörüler daha ilk andan çalışsın diye bu ayar varsayılan olarak açıktır.

Maskeleme, tarayıcıdan hiçbir şey çıkmadan önce: girdi ve gizli alan değerleri ile e-posta, kimlik numarası veya kart numarası kalıbına uyan her şey, bir otomatik yakalama olayı gönderilmeden önce istemci tarafında maskelenir. ARCY'ye ulaşan şey, bir etkileşimin biçimidir (ne tür bir öğe, kabaca nerede, nasıl etiketlenmiş), son kullanıcılarınızın yazdığı değerler değil.

Otomatik yakalama olayları toplu güven istatistiklerine dönüştürülür ve olayların kendisi, yazılım ürününüz aktif olduğu sürece saklanır. Kendi içgörüleriniz bu geçmiş üzerinden hesaplanır; dönemsel bir silme penceresi ölçebildiğiniz şeyi sessizce daraltırdı. Tüm saklama süreleri ve silme talebi için Veri saklama sayfasına bakın.

Toplamadıklarımız: e-posta adresleri, parolalar veya bize özellik olarak açıkça geçirmediğiniz form alanı değerleri.