Veri saklama
Her veri türünün ne kadar tutulduğu, huni penceresinin neden ayrı bir sayı olduğu ve hesabınızı nasıl sileceğiniz.
| Veri türü | Saklama süresi |
|---|---|
| Oturum olayları (telemetri) | Süresiz tutulur, her planda |
| Konuşmalar | 12 ay |
userId, özellikler ve rol | Hesabınız aktif olduğu sürece tutulur |
İki sayı var ve bunlar aynı sayı değil
Olaylarınızı sonsuza kadar tutuyoruz. Hiçbir planda hiçbir şey onları silmez ve saklama süresi tükenebilecek bir şey değildir. Bugün tanımladığınız bir Yolculuk, zaten toplanmış geçmiş üzerinde hesaplanır, dolayısıyla yeni bir şeyi ölçmeye başlamak bir bekleme süresi başlatmaz.
Bir huni ise son 90 günlük trafik üzerinde yürütülür. Bu bir sorgu penceresidir, saklama penceresi değil: eski olaylar hâlâ duruyor, huni yalnızca 90 günden geriye taramıyor. Çünkü her yeniden hesaplamada o güne kadarki bütün olayları taramak sayfayı doğru değil, yalnızca yavaş yapar.
Pratikteki fark küçük, ama yine de söylemeye değer. Bugün baktığınız bir kopuş son 90 günü yansıtır. Daha eski dönemlere ait olaylar kaybolmuş değildir ve bu pencereyi genişletmek, kimsenin verisi kaybolmadan yapabileceğimiz bir değişikliktir.
Konuşmalar bilerek farklı
Sohbet konuşmaları süresiz değil, 12 ay tutulur. Bunlar son kullanıcılarınızın kendi cümleleridir; bu da anonim bir tıklama akışına göre çok daha güçlü bir sınırlama gerekçesidir.
Verilerinizi silme
Hesabınızı silmek için contact@arcyai.com adresine e-posta gönderin. Silme taleplerini 30 gün içinde işleriz.
Kuruluşunuzun belirli bir veri silme gereksinimi varsa (örneğin GDPR veya CCPA kapsamında adı geçen bir son kullanıcının tüm kaydı), kapsamı tahmin etmek yerine sizinle doğrudan teyit edebilmemiz için aynı adresten bize yazın.