Kendi Verini Getir

Yapılandır > Kendi Verini Getir sayfası, başka araçlarınızda zaten duran veriyi CSV ya da XLSX dosyasıyla veya kodlama ajanınızla getirir. Kişiler (Kullanıcılar, Hesaplar, Abonelikler) kişilere öznitelik yazar. Olaylar (Kullanım olayları, Siparişler) kişinin zaman çizelgesine geçmiş olay olarak girer. Kayıtlar (Destek talepleri, Geri bildirim, Anket yanıtları, Değerlendirmeler, Sohbet dökümleri) metindir; İçgörüler bu metinleri tema olarak okur. Raporu okuyup İçe aktar demeden hiçbir şey saklanmaz.

Başlamadan önce

• İçe aktarma ve silme yalnızca yöneticilere açıktır. Üyeler yalnızca okur.
• Her içe aktarma tek bir ortama gider, varsayılan Production.
• Dosyanın bir başlık satırı olmalıdır. Tek dosya en fazla 100 MB olabilir: virgül, noktalı virgül ya da sekmeyle ayrılmış bir CSV veya ilk sayfası okunan bir XLSX.

Kurulum

Bir veri seti kartı seçin. Pencere gereken sütunları sıralar; dört veri setinde Örnek dosyayı indir dolu bir dosya verir. Kişi ve olay veri setlerinde her satır kimi anlattığını user_id, email ya da anonymous_id sütunuyla söyler. Aynı satırda kullanıcı kimliği e-postanın önüne geçer; e-postalar küçük harfe çevrilerek eşleştirilir. Bir kayıt, bu sütunlardan biri varsa kişisiyle, yoksa kişisiz içe aktarılır.

Yükle ve oku yalnızca başlık satırını okur. Sütunları eşleyin adımı her başlığın yanında gideceği alanı gösterir; alanın adı, görünen adı ya da Requester Email, E-posta, Created At gibi yaygın bir karşılığı sizin yerinize eşlenir. Yanlış olanı düzeltin, istemediğiniz sütunu Kenara ayır ile dışarıda bırakın, sonra Dosyayı oku deyin. Sütunu olmayan zorunlu bir alan düğmeyi tutar. Eşleme bu yazılım ürünü ve veri seti için hatırlanır ve bir sonraki dosyada önce o sunulur.

Rapor satırları, oluşturulacak ve eşleşen kişileri, atlanan satırları ve gerekçelerini sayar. Kişi veri setlerinde henüz öznitelik olmayan sütunlar tahmin edilen türleriyle Yeni öznitelikler altında gelir: saklayacaklarınızı işaretleyin, yanlış türü düzeltin. Olay adları Yeni olaylar altında aynı biçimde gelir; bir sipariş dosyası order_placed adını bir kez önerir. İçe aktar, işaretlediklerinizi tanımlar ve içe aktarır.

Kodlama ajanınız aynı satırları kendi veritabanınızdan, ARCY MCP üzerindeki import_people, import_events ve import_records araçlarıyla gönderir. Ajanın içe aktarması siz İçe aktar diyene kadar Geçmiş içe aktarmalar listesinde bekler.

Neyi değiştirir

• İçe aktarılan kişi Kullanıcılar ve Kuruluşlar sayfalarında görünür. Yalnızca e-postasıyla gelen kişide Henüz kullanıcı kimliği yok yazar. Doğrulanmış bir identify() o e-postayı bir kullanıcı kimliğiyle gönderdiğinde kişi o kullanıcı olur, bir kez. Bir anonymous_id, canlı ziyaretçiye yalnızca identifyAnonymous() üzerinden bağlanır (Referans).
• Boş hücre hiçbir değeri silmez; en son yazılan değer geçerlidir. Bir olayın birebir tekrarı ve aynı kimliği taşıyan bir kayıt atlanır; aynı dosya iki kez yüklense de bir şey değişmez.
• Bir sipariş satırı, tutarı ve para birimiyle bir order_placed olayı olur.
• İçe aktarılan olaylar ve kayıtlar 12 ay saklanır, kredi harcamaz, izlenen olay sayılmaz. İçgörüler ve zaman çizelgesi bunları okur; Lift, Trafik, Sohbetler ve akış analizleri hiçbir zaman okumaz, sohbet asistanı da hiçbir kaydı okumaz.
• Bir hücredeki kart numarası, IBAN ya da API anahtarı reddedilir; bir kaydın metninin içindeyse metinden çıkarılır. Parola ya da CVV gibi adlandırılmış sütun bütünüyle reddedilir (Asla yapmadıklarımız).

Sorun çıktığında

• Bütün satırlar Eşleşme anahtarı yok gerekçesiyle atlanıyorsa hiçbir sütun user_id, email ya da anonymous_id alanına eşlenmemiştir. Birini eşleyip dosyayı yeniden okutun.
• E-posta birden fazla kişiyle eşleşiyor gerekçesiyle atlanan satırlarda o e-postayı iki kişi taşır. Bu satırlara bir user_id ekleyin.
• Metin yok ya da Tutar okunamadı gerekçesiyle atlanan satırlarda eşlenen sütun boştur ya da tutar bir sayı değildir.
• Dosya açılmıyorsa Excel ya da Google E-Tablolar'dan .csv veya .xlsx olarak kaydedip yeniden yükleyin.
• Onaylanmayan eşleme ve içe aktarılmayan rapor 30 gün sonra düşer; dosyayı yeniden yükleyin.

Ayrıca bakın

• Entegrasyonlar
• Kullanıcılar
• Veri saklama