Akışlar

Akış, ARCY'nin bir kullanıcı için yazılım ürününüzün içinde yürüttüğü adım dizisidir; bir ekip arkadaşını davet etmek gibi. Akışları Autopilot > Akışlar sayfasında kurar ve yayınlarsınız. Adımlar sohbet üzerinden sunulur, sayfanızın üstüne hiçbir katman çizilmez.

Başlamadan önce

• Çalıştığınız ortama atanmış, doğrulanmış bir domain gerekir. Yoksa öğe seçicinin ve önizlemenin açacağı bir site olmaz. Bakınız Domainler.
• arcy.js yazılım ürününüzde en az bir kez görülmüş olmalıdır; aksi hâlde oluşturucu öğe hedefleyemez. Bakınız Hızlı başlangıç.
• Kaç akış tutabileceğinizi planınız belirler. Sınıra ulaşınca Akış oluştur devre dışı kalır. Bakınız Faturalandırma.

Kurulum

Akış oluştur yalnızca bir Ad ister. Bu adı sadece ekibiniz görür. Yeni akış oluşturucuda taslak olarak açılır ve yayınlanmadan kimseye ulaşmaz.

Adımlar. Her adım tek bir iş yapar. Tıkla bir öğeyi etkinleştirir. Doldur kullanıcıya sohbette bir soru sorar, sonra yanıtı alana yazar. Yönlendir /settings/team gibi bir yolu ya da tam bir https:// adresini açar. Bir akış en fazla 30 adım tutar.

Öğeyi seçmek. Öğe seç, adını verdiğiniz sayfayı yeni bir sekmede seçici açık olarak getirir. Orada öğeye tıklayın; öğe adıma iner. İki ayar ARCY'nin öğeyi sonradan nasıl bulacağını belirler. Eşleştirme ayarını ARCY hiçbir şey bulamıyorsa gevşetin, yanlış öğeyi buluyorsa sıkılaştırın. Birden fazla eşleşirse şunu kullan ayarı, sayfanın üstünden sayarak kaçıncı eşleşmenin alınacağını seçer. "Sepette 3 kalem" gibi etiketler için Bu öğenin metni değişken seçeneğini açın. Bu ortam için doğrulanmamış bir domaindeki sayfa, sekme açılmadan reddedilir.

Doldur adımları. Sohbette sorulacak soru alanını tam bir cümle olarak yazın; kullanıcı onu kelimesi kelimesine okur. Öznitelik ekle, özniteliklerinizden birini soruya ya da bir URL'ye yerleştirir; böylece /orgs/{{ user.organization_id }}/settings her kullanıcıyı kendi sayfasına gönderir. Alanın kendisi ne kabul ettiğini söylemiyorsa Beklenen girdi türü (isteğe bağlı) seçin. Uymayan yanıt reddedilir ve soru yeniden sorulur.

Tetikleyiciler. Bir adım, adım etkinken bir Koşul izleyen ve sonra harekete geçen tetikleyiciler taşıyabilir: Adıma git ya da Akışı kapat. Koşullar bir özniteliği, geçerli sayfayı, bir öğenin durumunu, bir metin alanının değerini, saati, kullanıcının hareketsiz olup olmadığını ya da ilk ziyaret olup olmadığını okur; VE ve VEYA ile birleşir. Bir doldur adımı yanıt beklerken tetikleyicileri durur.

Akış ayarları. Herkese açık ad, ARCY akışı önerdiğinde kullanıcıların gördüğü addır. Boş bırakırsanız akış kullanıcılara hiç ulaşmaz. Özet, ajanın akışı ne zaman önereceğine karar verirken okuduğu metindir; görevi kullanıcının kullanacağı kelimelerle anlatın. Hedef kitle, akışın kime ulaşacağını belirler. Öğe bekleme sınırı bir gecikme değil, bir sınırdır: adım öğesi görünür görünmez harekete geçer ve bu kadar saniye sonra vazgeçer; en fazla 60, varsayılan 30.

Bitiş. Tek bir adımda Akışın sonu seçeneğini açın. Hiçbirini işaretlemezseniz son adım bitiş sayılır. Adım yine de çalışır.

Kaydet, Önizle, Yayınla. Kaydetme tek ve açık bir işlemdir; önce her adımın tamamlanması gerekir. Önizle, kaydedilmiş taslağı kendi sitenizde, sizin adınıza, yeni bir sekmede çalıştırır ve analitiğe hiçbir şey yazmaz. Yayınla, kaydedilmiş kopyayı tek seferde tek bir ortama gönderir.

Neyi değiştirir

Akışa kim ulaşır. Bir ziyaretçi, kullanıcı kimliği ve bize gönderdiğiniz en az bir özniteliği varsa kimliği doğrulanmış, aksi hâlde anonim sayılır. Herkes her ziyaretçiye ulaşır. Yalnızca tanımlanmış ve Yalnızca anonim tek tarafa ulaşır. Persona, Özelleştirme ve Yerelleştirme aynı ayrımı kullanır. Akışın dışında tuttuğu ziyaretçi onu hiç görmez: widget'ın akış listesinde, başlangıç akışlarında ve ajanın önerilerinde yer almaz. Listenin üstündeki Tanımlanmış ve Anonim sekmeleri her tarafın neye ulaşabildiğini gösterir.

Yayınlama. Her ortam kendi kopyasını sunar ve dört durumdan birindedir: Hiç yayınlanmadı, Yayında, ortam kaydedilmiş taslağınızdan eski bir kopya sunuyorsa Bekleyen değişiklik ve Yayından kaldırıldı. Yayınlama, ortamın sunduğu kopyanın üzerine yazar; sürüm geçmişi yoktur ve eski kopyaya dönüş yolu yoktur. Yayındaki bir akışı kaydetmek, yeniden yayınlayana kadar o ortamı Bekleyen değişiklik durumuna alır. Yayından kaldır, akışı tek bir ortamdan anında çıkarır; akışın kendisine dokunmaz.

Ölçüm. ARCY, widget'ı hiç açmadan adımları kendi başına yapan kullanıcılar dahil, her akışta kullanıcıların nereye kadar geldiğini sayar. Tıkla ve Doldur adımları ölçülür; öğenin metni ya da yeri siz seçtiğinizden beri değişmiş olsa bile adım sayılır. Yönlendir adımı, kendi yazılım ürününüzde bir sayfa açıyorsa ve URL'de joker yoksa ölçülür. Bir huni için iki ölçülebilir adım gerekir; akışın neden hunisi olmadığını ayarlar paneli söyler. Sayılar Etki sayfasında görünür; oluşturucudaki Lift sayfasında gör düğmesi oraya götürür.

Silme. Sil, akışı, adımlarını ve hunisini kaldırır. Herhangi bir ortamda yayında olan akış önce her yerden yayından kaldırılmalıdır.

Sorun çıktığında

• Bir adım öğesini bulamıyor. Bekleme süresi dolunca akış durur; kullanıcı kendi dilinde kısa bir özür görür ve sohbete devam edebilir. Duruş, Nabız sayfasında hata olarak kayda geçer. ARCY bir karşılık bulursa düzeltmeyi adımda önerir.
• Liste, akışların eski bir kopya sunduğunu söylüyor. O ortamlarda bekleyen değişiklik vardır. Her akışı açıp yeniden yayınlayın.
• Kaydınız reddedildi. Akış sizde açıkken ekibinizden biri aynı akışı kaydetti. Gerekenleri kopyalayın, sonra Akışı yeniden yükle seçeneğini kullanın.
• Seçici sitenizi açıyor ama hiçbir şey gelmiyor. Yeni sekmeye geçin; ARCY sebebi oraya yazar. Olağan sebepler o sayfada arcy.js'in bulunmaması, cdn.arcyai.com adresini engelleyen bir Content-Security-Policy ya da sayfanın başka bir ortamın Token değerini taşımasıdır.
• Yayınla devre dışı. Önce kaydedin ve akışa en az bir adım verin.

Ayrıca bakın

• Nabız
• Etki
• Özelleştirme