Faturalandırma
Çalışma alanının hangi planda olduğunu, her planın neleri kapsadığını, sohbetlerin ne zaman sıfırlandığını ve planı, ödemeyi ya da satış görüşmesini nasıl yöneteceğinizi görün.
Ayarlar > Faturalandırma sayfası çalışma alanının planını, fiyatını ve yenilenme tarihini gösterir. Yöneticiler planı ve ödeme bilgilerini buradan değiştirir; her üye sayfayı okuyabilir.
Başlamadan önce
- Her plan, ödeme adımından girilen 14 günlük ücretsiz denemeyle başlar. Aboneliğe dönmeyen deneme sona erer ve widget hizmet vermeyi durdurur. Deneme uyarısındaki tarihten önce abone olun.
- 30 günlük para iade garantisi, ilk ödemeden itibaren sayılan ilk ücretli ayı kapsar.
- Etkin aboneliği olmayan bir çalışma alanı panelini ve geçmişini korur. Widget, abone olunana kadar hizmet vermez.
Kurulum
Üç plan vardır: Core, Pro ve Max. Aylık faturalanır, aşım ücreti yoktur. Her plan aynı üründür; yalnızca ne kadarını kullanabildiğinizde ayrışır.
| Core | Pro | Max | |
|---|---|---|---|
| Aylık ajan sohbeti | 2.500 | 10.000 | 30.000 |
| Ekip üyesi | 3 | 10 | 25 |
| Aylık izlenen olay | 1M | 5M | 20M |
| Ham olay geçmişi | 3 ay | 6 ay | 12 ay |
| Eğitim kaynağı | 25 | 100 | 500 |
| Akış | 25 | 100 | Sınırsız |
| Doğrulanmış domain | 2 | 5 | 15 |
| Aylık görsel yükleme | 100 | 500 | 2.500 |
| Yazılım ürünü | 1 | 1 | 1 |
Güncel fiyatlar fiyatlandırma sayfasındadır. Enterprise, Planlar bölümünün son kartıdır: size özel bir sohbet sınırı, daha fazla üye ve sizinle belirlenen şartlar. Satış ekibiyle görüş ile ulaşırsınız.
Aboneliği yönet, plan değişikliğini, ödeme yöntemini, geçmiş faturaları ve iptali açar. Sayfadan çıkmazsınız.
Neyi değiştirir
- Son kullanıcının yanıt aldığı her soru bir ajan sohbetidir. Mikro içgörüler ve Etki raporları ARCY'nin kendi başına yaptığı iştir ve hakkınızdan düşmez.
- Sohbetler her fatura döneminin başında sıfırlanır. Bittiğinde widget, sonraki döneme kadar son kullanıcılarınız için duraklar ve bu sayfada bir uyarı görünür. Plan yükseltmek, üst planın sohbetlerini mevcut döneme hemen ekler.
- Dönem ortasında yapılan plan değişikliği mevcut sohbet dönemini korur. Bu yüzden Kullanım sayfasındaki sıfırlanma tarihi, buradaki yenilenme tarihinden farklı olabilir.
- Sınırlar bir şey oluşturduğunuz anda uygulanır, sonradan değil. Yeni bir sınırın üstünde kalsanız da kurduğunuz her şey çalışmaya devam eder; yalnızca bir sonraki oluşturma reddedilir.
- Taranan bir site, sayfa sayısı ne olursa olsun tek bir eğitim kaynağıdır. Ham olay geçmişi, olay verinizin ne kadar geriye sorgulanabildiğidir. ARCY'nin bu veriden çıkardıkları, çalışma alanı açık kaldığı sürece saklanır.
Sorun çıktığında
- Son ödemeniz başarısız oldu. Uyarı dururken hizmet devam eder. Ödeme yöntemini düzelt kart formunu açar. Hizmet yalnızca abonelik sona ererse durur.
- Plan değişiklikleri için yönetici gerekir. Üyeler planı görür ancak ödeme adımını görmez. Bir yöneticiye başvurun.
Ayrıca bakın
Kullanım
Her plan sınırının ne kadarını kullandığınızı ve Autopilot sohbetleriyle son kullanıcı oturumlarının günlük seyrini okuyun.
Limitler
Autopilot sohbetlerini organizasyon, kullanıcı ve anonim ziyaretçi bazında plan hakkınızın altında sınırlayın; sınıra gelen ziyaretçiye giriş sayfanızı gösterin.