Persona
Ajanın talimatlarını, sabit bilgilerini ve yedek mesajını kimliği doğrulanmış ve anonim ziyaretçiler için ayrı ayrı, her ortam için yazın.
Autopilot > Persona sayfası, ajana her konuşmadan önce söylenenleri tutar: talimatları, her zaman bildiği bilgiler ve yanıt veremediğinde gönderdiği mesaj. Her ortamın kendi Persona'sı vardır. Kaydettiğiniz anda o ortamda yayına girer.
Başlamadan önce
- Kaydetmek için yönetici rolü gerekir. Üyeler sayfayı okur, kaydetme çubuğu görmez.
- Hangi Persona'yı düzenlediğinizi kenar çubuğundaki ortam seçici belirler. Kaydedilmemiş değişikliklerle ortam değiştirirseniz değişiklikler silinir. Sayfa bunu size bildirir.
Kurulum
Her alan iki kez yazılır: Tanımlanmış ve Anonim sekmelerinde. Hiçbir kopya diğerinin yerine geçmez. Tek kayıt ikisini birlikte yazar. Kimin kimliği doğrulanmış sayıldığı Akışlar sayfasında tanımlıdır.
- Özel talimatlar, 5.000 karakter: ton, odak ve öncelik. Yanıtların biçimini değiştiremez. Ton seç, hazır beş sesten birini yazdıklarınızın altına ekler. Uygula düğmesine basın, ardından metni dilediğiniz gibi düzenleyin.
- Her zaman geçerli bilgi, 5.000 karakter: ajanın her sayfada, her kullanıcı için bildiği bilgiler. Yapı ekle, on iki başlık ekler; örnek bilgi eklemez. Her başlığın altına kendi yanıtınızı yazın, söyleyeceğiniz bir şey olmayan başlıkları silin. Birkaç cümleden uzun her şeyin yeri Eğitim sayfasıdır.
- Yedek mesaj, 1.000 karakter; kalın, italik, bağlantı ve liste kabul eder: ajan kaynaklarınızdan yanıt bulamadığında ziyaretçinin okuduğu metin. İki kopya da zorunludur. Biri boşken kaydetme kapalı kalır ve sayfa boş sekmeyi adıyla söyler.
Tanımlanmış sekmesinde {{ yazarak ya da Öznitelik ekle ile bir
özniteliğe başvurabilirsiniz. Anonim sekmesinde elle yazılan
bir başvuru kayıt sırasında reddedilir, çünkü doldurulacak bir kişi yoktur. Nesne ya da Nesne
listesi türündeki bir özniteliğe yalnızca bu iki istem alanından başvurulabilir. Değer isteme
2 KB'de kesilerek girer. Sayfa bir kez uyarır: bu değeri sizin son kullanıcılarınız yazar ve
o kullanıcı için her turda gönderilir.
Neyi değiştirir
- Kaydettiğiniz anda Persona seçili ortamda yayına girer. Ayrı bir yayınlama adımı yoktur. Bir ortamın Persona'sını başka bir ortama kopyalamak için Ortamlar sayfasındaki Başka ortama yayınla... seçeneğini kullanın.
- Ajanın yanıtlayamadığı bir tur yedek mesajı gönderir ve Nabız sayfasına içerik boşluğu olarak kaydedilir. Selamlama hiçbir zaman boşluk sayılmaz.
- Henüz hiçbir kaynakla eğitilmemiş bir yazılım ürününde, siz kaynak ekleyene kadar soruların çoğu yedek mesajla yanıtlanır.
Sorun çıktığında
- Kayıt bir çakışma hatasıyla reddediliyor: sayfa açıkken başkası bu Persona'yı kaydetmiştir. Sayfayı yenileyin, değişikliklerinizi yeniden yapın.
- Tanımlanmış sekmesi kimlik doğrulamanın kapalı olduğunu söylüyor: herkes başkasının
kimliğiyle
arcy.identify()çağırıp bu kopyayı o kişinin öznitelikleriyle okuyabilir. Özel bir şey yazmadan önce Kimlik doğrulama sayfasından açın. - Ton seç ya da Yapı ekle eklemeyi reddediyor: sonuç 5.000 karakteri aşacaktır. Önce alanı kısaltın.